Nouveau module VetSatisfaction

Le module VetSatisfaction vous permet de solliciter les avis de vos clients après une consultation, que ce soit sur la clinique en général mais également sur leur ressenti quant au déroulé de la consultation.

Le principe consiste à :

• Envoyer un mail aux clients qui ont préalablement donné leur accord,
• Le client reçoit un email avec un lien pour répondre à une enquête de satisfaction,
• Si le client ne remplit pas le formulaire, il recevra automatiquement une relance,
• Les réponses sont mises en forme dans Epivet sous forme de tableaux et graphiques afin que vous puissiez consulter les réponses, les statistiques et lire tous les commentaires directement depuis Epivet.